坏品质坏设计坏服务 为何你总是遇到坏事?【家具选购】
家住上海的王先生反映:“年前,我购买了一套皮质沙发和一套实木餐桌椅,家具入户后,实木桌椅反复维修仍开裂,沙发风格与客厅装修格格不入,想退掉餐桌椅,商家却一直拖着,不给退货。”
王先生说,他已经不是第一次在买家具的问题上栽跟头了。去年双十一时,他就为新家置办过家具,但到货后发现几乎没有一件是完好的,尽管最后悉数退货了,但是中间也花费了近1个月时间与店家沟通。
和王先生有类似经历的徐女士也表示,之前定制的家具都是精心挑选的,后来在板材上发现划痕与破洞,卖家却不管,不得已,她只能找第三方的工人来修补。多次买家具的经历,让她对家具选购失去了信心,她有时甚至怀疑,是不是自己的运势出现了问题。
的确,总有些人在消费过程中会遇到一些别人不太遇到的坏事。一些概率性事件,几乎全部都集中在了他的身上,坏品质、坏设计、坏服务······几乎没有一件顺心的,花钱消费也让人不得安生。但,这真的跟运势有关吗?
也许是因为他们在买家具上犯了这些错误:
买家具不索要发票和产品说明书
买家具没有索要和保存产品说明书、票据的意识,只管付钱拿东西走人,家具出问题时,无任何证据,给索赔造成不必要的麻烦,甚至索赔无门。
没有检验质量
这一点是网购家具问题频出的关键。网购家具,尤其是在没有实体门店的情况下,经常出现实物与图片不符,或更严重的质量问题,加上物流过程中常出现磕碰,因损坏产生的纠纷难以厘清责任,退换货流程繁琐复杂,消费维权困难重重。
而在实体店买家具,有些人也是随便看一下,甚至不看家具质量,更不要说细看五金等配件。家具入户后发现不对,再找卖家,有些卖家就不会认账。
随便听信导购介绍
买家具,是件大事,关乎家装风格、生活方式,以及家居健康,一定要多搜集资料,确信是环保安全且适配的家具,才能买。决不能因某些导购片面说某个家具好,就草率地去买。
总想买到十全十美的家具
实际上有十全十美的家具吗?俗话说“金无足赤,人无完人”,更何况是家具。如果一味追求家具完美无缺,那么你可能永远无法买到心仪的家具。
根据价格高低买家具
买家具没有根据厂家实力和家具质量,而是谁家价格低买谁家的。要知道,在商业成熟的社会,没有物美价廉这一说。好东西就是贵的,千万不要觉得自己可以买到“物超所值”的东西。前期贪便宜,后期需要花费更多的金钱与精力维修保养,得不偿失。而吹捧低价的黑心商家往往也难以保证会提供及时可靠的售后服务。
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所以,你知道为什么总是买到“坏品质坏设计坏服务”的家具了吗?如果想要花最少的金钱、最少的时间和精力买家具,最后吃亏的终究是自己。
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曲美波光生活系列
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